LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE TENDRES TRICOTS
Préambule : Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande des ouvrages.La passation d'une commande implique de la part du client l'acceptation totale des présentes conditions générales de vente.Nous pourrons modifier à tout moment ces conditions générales de vente sous réserve de les afficher au préalable sur notre site.

1. LES PRIX : Nos prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition et de traitement (fdp : frais de port) Les prix promotionnels : ils vous sont proposés sur nos produits à certaines périodes fixes. Néanmoins, pour toute commande de trois articles ou plus, une remise de 30% de fidélité vous sera effectuée sur votre 3ème article. TENDRES TRICOTS se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix mais les ouvrages seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

2.LES COMMANDES : Toutes les commandes sont payables en euros. Les commandes sont faites en ligne sur le site de tendres tricots http://tendrestricots.wifeo.com/ ou sur sa page facebook https://www.facebook.com/?ref=logo#!/pages/tendres-tricots/136060283158203 il sera accusé réception par courrier électronique des commandes effectués sur le site internet et un devis vous sera envoyé. La commande sera traitée dés réception de votre réglement et en tenant compte du délai de réalisation de l'ouvrage si ce dernier est sur commande (non disponible en boutique). Le délai de réalisation sur commande tient compte des commandes en cours et de la disponibilité des matières premières ainsi que du délai de réalisation (de 1 à 3 semaines). Une facture sera jointe à votre colis. TENDRES TRICOTS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande avec un client avec qui il existerait un litige au niveau du paiement sur une commande antérieure.

3.DISPONIBILITES : Nous vous informerons par mail de tout retard sur le réapprovisionnement de la matière première, il vous sera alors proposé : -soit l'annulation de votre commande et d'effectuer un remboursement -soit l'attente d'un nouvel approvisionnement en vous proposant un délai adapté

4.LIVRAISON : TENDRES TRICOTS livre en france métropolitaine et suisse et belgique. Les ouvrages sont livrés à l'adresse indiquée lors de la prise de commande.Le délai de livraison comprend le temps d'acheminement et la préparation du colis.Notre fournisseur de transport est LA POSTE.

5.LES FRAIS DE PORT : Les frais de port comprennent les couts d'affranchissement selon les tarifs et poids en vigueur de la poste. 


6.LES PAIEMENTS 
6.1 Paiement en ligne : les paiements sur le site TENDRES TRICOTS peuvent s'effectuer par carte bancaire, via paypal. Adresse paypal : tendres.tricots@laposte.net 6.2 Paiement par chèque bancaire ou postal : les paiements sur le site TENDRES TRICOTS peuvent s'effectuer par chèque bancaire ou postal.Il doit etre établi au nom de TENDRES TRICOTS Mme PINTEL Linda, les plats hauts, 46310 PEYRILLES . Vos commandes seront traitées après réception du chèque.

7.RETOURS : 7.1 Droit de rétractation : conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 7 jours, pour retourner à ses frais, les produits qui ne lui conviennent pas.

8.CONTACTS DE TENDRES TRICOTS :
Mme PINTEL Linda
Les plats hauts
46310 PEYRILLES
06.20.10.21.37 05.65.23.77.62 (de 9h à 19h)